售 后 服 务
退换货原则：
1. 在客户收到货物3天之内，如果有残破、质量问题（因拍摄环境造成的色差属正常情况，订购前可向在线客服咨询）等情况；均可选择退货或者换货。
2.特价产品无质量问题不接受退换货。
退换货方法：
- 请按照义乌勇创玩具批发商城的原来包装，并且附带发货清单（请注明是退货还是换货），全部的商品和内容物。
- 如果是退货，请提供退款方式。
- 如果是换货，请提供换货地址，默认方式是，收货人的地址
- 以上准备完毕后，请平邮至本公司进行相关处理
- 义乌勇创玩具批发商城会在收到您退回的商品后，尽快安排退换货。
义乌勇创玩具批发商城有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求。3天之内（以客户签收日期为准）。
(3) 退换货物不全或者外观受损。
(4) 客户发货单丢失或者不全。
(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
(6) 客户要求将货物更换成其它商品。
注： 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理：
1．不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长
2．邮政服务的拖延
3．商品短缺，和客人协商后处理的。
如我们的商品和服务有任何问题，用户可直接在我们网站“意见反馈”栏反映，我们会及时妥善为您处理。
义乌勇创玩具批发商城对以上文字有解释权利
您现在的位置是：义乌勇创玩具批发商城 ->
帮助中心 ->
售后条款
